Drucker zieht Papier nicht ein: Was können Sie tun?

Es ist ein lästiges, aber altbekanntes Szenario: Im Zuge der Arbeit mit PC und Drucker wird es früher oder später einmal dazu kommen, dass der Drucker das zum Ausdruck von Dokumenten benötigte Papier nicht einzieht. Wenn Sie gerade einen grossen Schwung an Arbeit erledigt haben und die Dokumente nur noch ausdrucken müssen, um endlich Feierabend machen zu können, ist dies besonders ärgerlich.
Oftmals hören Sie nur seltsame Geräusche, ohne dass der Druckprozess beginnt, und erkennen dann das Problem: Der Drucker zieht Papier nicht ein.

Es kann viele Gründe haben, weshalb das Problem „Drucker zieht Papier nicht ein“ aufkommt. Nun sollten Sie Ruhe bewahren und Ursachenforschung betreiben. In der Regel lässt sich das Problem schnell beheben.
 

Inhalt

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Zu viel oder zu wenig Papier

Wenn der Drucker das Papier nicht einzieht, gibt es mehrere Szenarien, die Sie sich eventuell ausmalen könnten: defekte Transportwalzen, ein verschmutzter oder beschädigter Drucker oder auch ein Papierstau. Nicht selten aber ist die Lösung wesentlich simpler.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie genügend Papier eingelegt haben. So banal es klingen mag: wenn nicht genügend Papier vorhanden ist, kann der Drucker es auch nicht richtig einziehen. Es ist nur zu verständlich, dass Sie den Füllstand im Papierfach nicht immer im Blick haben. Deswegen empfiehlt es sich als erste Massnahme, nachzusehen und gegebenenfalls Papier nachzulegen.
Auch der umgekehrte Fall kann eintreten. Wenn Sie zu viel Papier eingelegt haben, kann die Papierführung nicht richtig funktionieren. Daher sollten Sie auf die Markierung des Papierfachs achten, wenn Sie frische Blätter einlegen. Diese Markierung sollte nicht überschritten werden.
 

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Was tun bei einem Papierstau?

Ein besonders häufiger Grund, aus dem der Papiereinzug streikt, ist der so genannte Papierstau, der wiederum selbst verschiedene Ursachen haben kann. Ausführliche Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite „Papierstau beseitigen“. Häufig wurde das Papier im Vorfeld nicht korrekt eingelegt, weswegen es sich im Inneren des Druckers verklemmt und dadurch den Einzug weiterer Blätter verhindert.

Um einen Papierstau zu vermeiden, sollten Sie im Vorfeld darauf achten, dass die einzelnen Blätter nicht aneinander haften. Im Zuge der Lagerung von Papier beim Grosshändler kann es vorkommen, dass das Papier stark zusammengepresst wird und die Blätter deshalb aneinander haften. Wenn Sie eine neue Packung Druckerpapier öffnen, sollten Sie das Papier deswegen kurz manuell auffächern. Dadurch können sich die Zwischenräume mit Luft füllen und die Schnittkanten der Blätter voneinander lösen.


Durch einfaches Auffächern des Papiers können Sie einen Papierstau oft vermeiden.

Wenn Sie Papier lange und unter zu hoher Luftfeuchtigkeit gelagert haben, wellt es sich; darüber hinaus kleben die einzelnen Blätter aneinander. Vergewissern Sie sich daher, dass das Papier trocken und nicht gewellt ist, ehe Sie es in den Drucker einlegen.

Darüber hinaus gilt es unbedingt zu beachten, dass nicht jedes Papier für jeden Drucker geeignet ist. In der Bedienungsanleitung Ihres Geräts oder auf der Webseite Ihres Druckerherstellers werden Sie Informationen darüber finden, mit welchen Papiersorten Ihr Drucker kompatibel ist. Diese sollten Sie unbedingt berücksichtigen, um einen Papierstau zu vermeiden.
 

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Papierstau erkennen?

Moderne Geräte werden Ihnen direkt anzeigen, wenn ein Papierstau vorliegt. Andere Drucker hingegen melden, dass kein Papier vorhanden sei, obwohl das Fach gut gefüllt ist. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass Sie noch über ausreichend Papier verfügen und der Drucker weiterhin das Gegenteil behauptet, können Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass ein Papierstau vorliegt.

 

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Papierstau beheben: So leicht ist es

1. Haben Sie den Druck bereits begonnen und der Drucker gibt das Papier dank des Staus nicht mehr ordnungsgemäss aus, sollten Sie zunächst versuchen, den Drucker zu öffnen und das Blatt vorsichtig mit der Hand herauszuziehen. Wichtig ist, dass Sie das Papier nicht zerreissen, da es ansonsten im Gerät stecken bleiben kann. Darüber hinaus können Papierfetzen im Gerät verbleiben, was eine Reinigung des Druckers unabdingbar macht.

2. Sobald Sie das festgeklemmte Blatt entfernt haben, sollten Sie den Drucker neu starten.

3. Vergewissern Sie sich, dass Sie kein Papier eingelegt haben, welches nicht mit dem Drucker kompatibel ist.

4. Fächern Sie den Papierstapel kurz auf und legen Sie diesen nun ordnungsgemäss wieder in den Drucker. Anschliessend starten Sie den Druckvorgang erneut.

5. Hat dies alles nicht geholfen, sollten Sie den Drucker ausschalten und den Netzstecker ziehen. Öffnen Sie nun die Abdeckung des Geräts und entfernen Sie die Tintenpatronen beziehungsweise die Tonerkartuschen.

6. Überprüfen Sie, ob kleine Papierreste im Drucker stecken. Besonders bei Laserdruckern kann dies der Fall sein, da die Papierfetzen nur schwer von den Einzugswalzen zu entfernen sind. Mit einer kleinen Zange oder Pinzette können Sie die Papierschnipsel vorsichtig herausziehen.

7. Schauen Sie zudem genau auf die Walzen des Druckers. In manchen Fällen ist die Dokumentenzuführung nicht mehr möglich, da die Gummiwalzen verschmutzt sind. Reinigen Sie die Walzen mit einem fusselfreien Tuch. Sollten Sie aber mit der Zeit porös geworden sein, müssen Sie die Einzugswalzen komplett austauschen. Diese Porosität stammt oftmals vom Papierabrieb, welcher gerade bei dicken und steifen Papieren vorkommt.

8. Es ist auch möglich, dass der Papiersensor verstaubt ist. Mit einem Wattestäbchen oder einem fusselfreiem Mikrofaser-Tuch können Sie den Sensor reinigen. Entscheidend ist, dass Sie bei der Reinigung und Reparatur innerhalb des Druckers sehr vorsichtig vorgehen. Das Innenleben der Geräte ist äusserst empfindlich und kann leicht beschädigt werden.

9. Sie können ebenso den Treiber von Ihrem Drucker überprüfen, wenn alle anderen Massnahmen ergebnislos verliefen. Manchmal ist der Treiber veraltet, was dazu führt, dass der Drucker kein Papier einzieht. Aktualisieren Sie den Treiber und probieren Sie anschliessend erneut, den Druck zu starten.
 

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Drucker zieht Papier nicht ein: Weitere Massnahmen

Tipp 1:
Idealerweise vermeiden Sie das Problem von vornherein.
Der wohl wichtigste Faktor ist das Papier. Achten Sie bei dessen Kauf deswegen auf eine hohe und einwandfreie Qualität. Selbstverständlich müssen Sie für das Papier etwas mehr Geld investieren, doch dafür lösen sich die Zellstofffasern nicht so leicht aus der Oberfläche und den Schnittkanten. Dieser Papierstaub sorgt nämlich dafür, dass die Walzen und schlussendlich der gesamte Drucker verschmutzt. Achten Sie deswegen beim Kauf auf eine geschlossene Oberfläche und exakte Schnittkanten.


Achten Sie beim Kauf von Druckerpapier auf gute Qualität

Tipp 2:
Der Drucker zieht das Papier nicht ein: dieses Phänomen kann auch andere Ursachen als das Papier oder den Drucker selbst haben. Auch äussere Einflüsse können dazu führen, dass das Papier nicht eingezogen wird.
Das Raumklima spielt eine elementare Rolle für einen reibungslos ablaufenden Druck. Beispielsweise sollte in dem Zimmer, in dem sich der Drucker befindet, eine Temperatur von etwa 20°C herrschen. Die relative Luftfeuchtigkeit sollte bei 50 bis 55 Prozent liegen. Falls die Luft zu trocken ist, kann sich das Papier statisch aufladen und vom Papiereinzug nicht angenommen werden.
Bei zu hoher Feuchtigkeit erhöht sich die Reibung zwischen den Oberflächen. Auch in diesem Fall kann es zu Schwierigkeiten kommen.
Deswegen sollten Sie eine frische Papierpackung am besten bereits einige Stunden vor dem Druckvorgang in den Druckerraum bringen, damit sich das Papier an das dort herrschende Raumklima anpassen kann.

Tipp 3:
Achten Sie unbedingt auf die maximale Füllhöhe in Ihrer Papierkassette. Sicherlich wollen Sie nicht so oft das Papier wechseln, doch zu viele Blätter werden die Papierfortführung aufhalten. Die maximale Füllhöhe ist durch einen Strich gekennzeichnet und sollte somit nicht überschritten werden.
Zu beachten ist: Je schwerer das Papier ist, desto weniger Blätter sollten Sie in den Schacht legen. Gerade schweres Fotopapier, Druckkarton oder Folien sollten einzeln eingelegt werden.

Tipp 4:
Die richtigen Einstellungen können Papierstaus und ähnliche Ärgernisse verhindern. Deswegen sollten Sie Ihre Einstellungen immer dem aktuellen Papier anpassen. Die Standardeinstellungen eines Druckers sind auf 80 Gramm-Standard-Papier abgestimmt. Sollten Sie nun schweres oder dickeres Papier verwenden, nehmen Sie die passenden Einstellungen bei Ihrem Drucker vor.
Im Allgemeinen können die modernen Drucker Papiere bis zu 200 g/m² bedrucken. Einige Drucker können sogar mit stärkeren Papiersorten arbeiten. Achten Sie einfach auf Ihre Bedienungsanleitung, damit Sie das optimale Papier verwenden können.

Tipp 5:
Ein besonders grosses Problem, welches häufig dazu führt, dass der Drucker das Papier nicht einzieht, ist der beidseitige Druck auf beschichtetem Papier. Gerade bei Tintenstrahldruckern tritt dieses Problem häufig auf.
Beschichtetes Papier ist mit einer gleitfähigen und glatten Rückseite ausgestattet. Bei einem normalen Druck wird dies keine Probleme machen, doch bei beidseitig bedruckbaren Fotopapieren, gleiten die Oberflächen nicht so gut übereinander, weshalb der Einzug erschwert werden kann.
Gerade hier ist das Raumklima besonders wichtig und sollte wie oben angegeben sein. Vor allem feuchtes Papier besitzt eine grosse Oberflächenreibung, weshalb oftmals noch ein zweites Blatt mit eingezogen wird.
 

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